F.A.Q.

Quali materiali utilizzate per le vostre borse artigianali?
Le nostre borse artigianali sono realizzate con una selezione di materiali di alta qualità, tra cui pelle di vitello, pelle di coccodrillo, pelle di alligatore, pelle di pitone e pelle di vitello. Ogni materiale è scelto per la sua durabilità, estetica e comfort, garantendo prodotti esclusivi e di alta qualità.
Come posso scegliere la pelle giusta per la mia borsa?
La scelta della pelle dipende dalle tue preferenze personali e dall'uso previsto per la borsa. La pelle di vitello è morbida e versatile, ideale per l'uso quotidiano. La pelle di coccodrillo e alligatore offrono un aspetto lussuoso e duraturo, mentre la pelle di pitone ha un pattern distintivo e unico. Se hai dubbi, il nostro team di esperti è a tua disposizione per aiutarti a fare la scelta giusta.
Offrite opzioni di personalizzazione per le borse?
Sì, offriamo diverse opzioni di personalizzazione per le nostre borse artigianali. Puoi scegliere il tipo di pelle, il colore, il design e aggiungere iniziali o altri dettagli personalizzati. Contattaci per discutere le tue preferenze e creare una borsa unica.
Come posso ordinare una borsa personalizzata?
Per ordinare una borsa personalizzata, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o inviaci un'email. Discuteremo insieme le tue preferenze e ti forniremo un preventivo. Una volta confermato l'ordine, inizieremo a lavorare sulla tua borsa artigianale.
Quanto tempo ci vuole per realizzare una borsa artigianale?
Il tempo di realizzazione varia a seconda del tipo di pelle, del design e della complessità della personalizzazione. Generalmente, ci vogliono da 4 a 8 settimane per completare una borsa artigianale. Ti terremo aggiornato durante tutto il processo.
Pulsante
Come devo prendermi cura della mia borsa artigianale?
Per mantenere la tua borsa in ottime condizioni, ti consigliamo di:

Proteggere la borsa da luce solare diretta e umidità eccessiva.
Pulire la borsa con un panno morbido e asciutto.
Idratare la pelle regolarmente con prodotti specifici per il tipo di pelle.
Conservare la borsa in un luogo fresco e asciutto, preferibilmente in un sacchetto di tessuto.
Posso restituire o cambiare una borsa artigianale?
Poiché le borse sono realizzate su misura e personalizzate, generalmente non accettiamo resi o cambi. Tuttavia, se ci sono problemi con la qualità o l'errore nella personalizzazione, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.
Quali sono le opzioni di spedizione?
Offriamo diverse opzioni di spedizione, inclusa la spedizione standard e la spedizione espressa. Le spese di spedizione variano a seconda della destinazione e dell'urgenza del servizio scelto. Ti forniremo i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento una volta che la tua borsa è pronta per la spedizione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'email con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sul sito del corriere.
Offrite garanzia sui vostri prodotti?
Sì, tutte le nostre borse artigianali sono coperte da una garanzia di 1 anno contro difetti di fabbricazione. La garanzia non copre danni causati da usura normale, negligenza o uso improprio. Se riscontri un problema con il tuo prodotto, contattaci e valuteremo insieme la soluzione migliore.